国际商务礼仪是指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪，行为准则。国际商务礼仪的重点在于摆正位置，端正态度，交往以对方为中心。
一、商务着装原则：
1、扬长避短，重在避短
比如耳环不能和脸型相同，项链的长度和粗细应该和脖子的粗细成反比。
2、遵守惯例
比如商务人员一般不用领带夹，穿制服可用领带夹，夹在从上到下2/3处。
3、区分场合
公务场合：庄重保守。可穿制服、套装。不可穿时装，便装。
社交场合：时尚个性。可穿时装，制服，民族服装。不可穿制服。
休闲场合：舒适自然。可穿休闲装、牛仔装、沙滩装、运动装。不可穿制服、套装。
二、电话礼仪
1、接听
响铃三遍再接听;
迅速准确的接听;
认真清楚的记录;
挂电话前的礼貌。
2、拨打
拨打电话的时机，尽量在8：00-20:00之间。
3、注意
正式场合调成静音;
通话找安静地点接听、尽量缩短通话时间;
在特殊场合，手机保持静音，当有电话振动时，不要查看手机，可装作无电话。但事后一定要回电话，并解释未接来电原因。
4、禁忌
手机铃音避免过于响亮，不应使用怪异、夸张的铃音;
应当使用文明用语。
三、介绍礼仪
1、介绍的主要要素：单位、部门、职位、头衔、姓名。
2、介绍的顺序：
年轻者介绍年长者;
同事介绍客人;
职位低介绍职位高;
男性介绍女性;
非官方人士介绍官方人士;
本国同事介绍外籍同事。
四、名片礼仪
1、准备一个名片夹
2、递名片：尊卑有序、由近至远、顺时针
3、接名片
站起来;
双手接;
注释名片1-3秒以示尊重;
礼尚往来：要将自己的名片给对方。
4、禁忌
无意识地玩弄对方的名片;
把名片放入裤兜内;
当场在对方名片上写备忘;
先于上司向客人递交名片。
